Медиадоверие в цифрах и цитатахMedialuottamus luvuin ja sanoin

Доверие к СМИ сейчас является одной из востребованных тем исследований по всему миру — главным образом потому, что степень доверия к медиа напрямую связана с общественной стабильностью. Это интерактивная статья. В конце статьи вы можете ответить на вопрос и поделиться с нами своими мыслями.

Luottamus mediaan on tällä hetkellä yksi maailman tutkituimmista aiheista, ennen kaikkea siksi, että luottamus mediaan on suoraan yhteydessä yhteiskunnalliseen vakauteen. Artikkelin lopusta löydät yhden kysymyksen, johon voit halutessasi vastata ja kertoa, mitä ajattelet.

Мы так привыкли к постоянному потоку новостей, что редко задумываемся, как именно мы их читаем и почему доверяем одним источникам больше, другим — меньше, а третьи и вовсе не считаем достойными внимания.

Me olemme niin tottuneet jatkuvaan uutistulvaan, että vain harvoin pysähdymme miettimään, kuinka me oikeastaan luemme uutisia ja miksi luotamme joihinkin lähteisiin enemmän kuin toisiin, ja joitain emme pidä edes huomiomme arvoisina.

Luottamus mediaan on tällä hetkellä yksi maailman tutkituimmista aiheista, ennen kaikkea siksi, että luottamus mediaan on suoraan yhteydessä yhteiskunnalliseen vakauteen.

Когда в 2022 году были опубликованы данные отчета «Русскоязычные Финляндии 2022», общий низкий уровень доверия русскоязычных жителей Финляндии к СМИ (41 %) вызвал определенный резонанс — в том числе в журналистских кругах.

На этой волне в 2023 году фонд Cultura провел компактное исследование «Иллюзия доверия: знают ли финские СМИ своего читателя?» с целью понять, насколько финские журналисты и редакторы знают ту часть своей аудитории, чей родной язык не является финским, шведским или саамским. Судя по результатам, общее представление о разнообразии аудитории в профессиональной среде финских СМИ есть, однако попыток взаимодействовать с разноязычной аудиторией на разных уровнях — от поиска интервьюируемых до приглашения экспертов — на тот момент было немного.

Планируя новое мониторинговое исследование «Русскоязычные Финляндии» в 2024 году и отмечая растущий интерес к вопросам медиаграмотности и доверия к СМИ, а также риски и вызовы, связанные с дезинформацией и информационным влиянием, мы включили в него большой блок вопросов, напрямую связанных с этими темами.

Kun selvityksen "Suomen venäjänkieliset 2022" tulokset julkaistiin, herätti myös journalistipiireissä huomiota Suomen venäjänkielisten asukkaiden alhainen luottamus mediaan (41 %).

Tätä seurasi vuonna 2023 Cultura‑säätiö toteuttamana pienimuotoinen tutkimus nimeltä "Luottamuksen illuusio: tunteeko suomalainen media lukijansa?" Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka hyvin suomalaiset toimittajat tuntevat yleisönsä sen osan, jonka äidinkieli ei ole suomi, ruotsi tai saame. Tulosten perusteella media‑alan ammattilaisilla on kyllä yleiskuva yleisön monimuotoisuudesta, kuitenkin aloitteita tehdä yhteistyötä erikielisen yleisön kanssa, haastateltavien etsinnästä asiantuntijoiden kutsumiseen, oli tuolloin melko vähän.

Suunnitellessamme vuonna 2024 uutta seurantatutkimusta "Suomen venäjänkieliset" huomasimme sekä kasvavan kiinnostuksen medialukutaitoa ja medialuottamusta kohtaan, että riskit ja haasteet disinformaatioon ja informaatiovaikuttamiseen liittyen. Niinpä lisäsimme tutkimukseen laajan kysymysosion, joka käsittelee juuri näitä teemoja.

Вопросы были сформулированы так:

Основной общий вопрос, оценка доверия к институции: Оцените свой уровень доверия к следующим институциям (шкала от 1 до 5, 1 = нет никакого доверия, 5 = доверяю полностью): СМИ в Финляндии (к примеру, YLE, газета Helsingin Sanomat)

Дополнительные вопросы для двух групп: для тех, кто испытывает сильное недоверие СМИ, и тех, кто, напротив, им вполне доверяет:

Что ослабляет ваше доверие к СМИ в Финляндии? (вопрос задавался тем, кто дал оценку 1–2, когда отвечал на вопрос о доверии к СМИ в Финляндии)
Что в вашем случае повлияло на то, что вы доверяете финским СМИ? (вопрос задавался тем, кто дал оценку 4–5, когда отвечал на вопрос о доверии к финским СМИ)

Общий вопрос: За какими тремя новостными СМИ вы следите больше всего? (Имеются в виду новостные СМИ / информационные агентства, а не различные каналы / источники передачи новостей (напр., радио, ТВ).

Общий вопрос: Насколько вы доверяете следующим новостным СМИ? (шкала от 1 до 5, 1 = нет никакого доверия, 5 = доверяю полностью)

Новости Yle на финском языке
Газета Helsingin Sanomat и региональные газеты (напр., Aamulehti, Turun Sanomat, Keskisuomalainen и т.д.)
Вечерние газеты (Iltalehti и Ilta-Sanomat)
MTV / MTV
Русскоязычная служба Yle Novosti
Российские СМИ
СМИ, вынужденно покинувшие Россию

Kysymykset oli muotoiltu seuraavasti:

Yleinen kysymys, luottamus instituutioihin: Arvioi luottamuksesi seuraaviin instituutioihin (asteikko 1–5, jossa 1 = ei lainkaan luottamusta, 5 = erittäin vahva luottamus): Suomalainen media (esimerkiksi Yle, sanomalehti Helsingin Sanomat)

Jatkokysymykset kahdelle ryhmälle: Niille, jotka eivät luota lainkaan mediaan ja niille, jotka luottavat täysin:

Mikä heikentää luottamustasi suomalaiseen mediaan?
(kysymys heille, jotka vastasivat arvosanalla 1–2 kysymykseen, luottaako henkilö suomalaiseen mediaan)
Mikä on vaikuttanut siihen, että luotat suomalaiseen mediaan?
(kysymys heille, jotka vastasivat arvosanalla 4–5 kysymykseen, luottaako henkilö suomalaiseen mediaan)

Yleinen kysymys: Mitä kolmea uutismediaa seuraat eniten? Tällä tarkoitetaan uutismedioita / uutistoimistoja, ei eri kanavia tai välineitä (kuten radio tai tv)

Yleinen kysymys: Kuinka paljon luotat seuraaviin uutismedioihin? (asteikko 1–5, jossa 1 = ei lainkaan luottamusta, 5 = erittäin vahva luottamus)

Ylen suomenkieliset uutiset
Helsingin Sanomat ja alueelliset sanomalehdet (esim. Aamulehti, Turun Sanomat, Keskisuomalainen jne.)
Iltapäivälehdet (Iltalehti ja Ilta-Sanomat)
MTV / MTV-uutiset
Ylen venäjänkielinen palvelu Yle Novosti
Venäläiset mediat
Venäjältä olosuhteiden pakosta lähteneet mediat

Медиадоверие среди русскоязычных в свете статистикиVenäjänkielisten medialuottamus tilastojen valossa

Согласно данным опроса 2024 года, уровень доверия к финским СМИ у русскоязычных жителей Финляндии распределяется следующим образом:

Испытывают полное доверие — 10 %
Испытывают частичное доверие — 24 %
Отчасти испытывают доверие, отчасти не испытывают — 35 %
Испытывают частичное недоверие — 15 %
Испытывают полное недоверие — 17 %

Vuoden 2024 kyselyn tulosten mukaan Suomen venäjänkielisten luottamus suomalaiseen mediaan jakautuu seuraavasti:

täysi luottamus — 10 %
osittainen luottamus — 24 %
osittain luottaa, osittain ei — 35 %
osittainen epäluottamus — 15 %
täysi epäluottamus — 17 %

Эти показатели варьируются иногда парадоксальным образом в зависимости, например, от времени проживания в Финляндии. Так, уровень доверия падает на несколько пунктов (31 %) среди тех, кто живет в Финляндии дольше 9 лет. Наиболее же высокий показатель доверия у тех, кто прожил в стране 2–4 года (47 %). Разница в уровне доверия между «долгожителями» и «недавно приехавшими» составляет, таким образом, заметные 16 пунктов. Это заставляет задуматься, почему скепсис в отношении финских СМИ возникает примерно после 5 лет проживания в стране. Влияют ли на это конкретные общественно‑политические процессы или речь в большей степени идет о психологических механизмах процесса интеграции и сопутствующей им переоценке собственных взглядов?

При этом, отвечая на вопрос о степени доверия к отдельным СМИ, многие затруднились определиться, выбрав ответ «не могу сказать». Особенно велик процент неопределившихся в отношении телекомпании MTV (72%) и таблоидов (Ilta‑Sanomat, Iltalehti) (58%). Причиной, впрочем, может быть недостаточная известность этих СМИ среди русскоязычной аудитории (таблоиды — 13 % по популярности, MTV — 6 %).

Самыми популярными однозначно являются Yle Uutiset, при том,что уровень доверия к нему отнюдь не так высок (39 %). Отвечая на вопрос о том, какие три СМИ они предпочитают, 63 % респондентов поставили Yle Uutiset на первое место.

Второе место делят практически поровну крупные международные медиа (27 %), российские государственные или окологосударственные СМИ (25 %) и независимые СМИ, вынужденные уехать из России (25 %). На третьем — контент русскоязычной редакции Yle Novosti (22 %) и крупных частных финских СМИ, таких, как Helsingin Sanomat и региональных газет (22 %).

Nämä luvut vaihtelevat välillä jopa ristiriitaisella tavalla, ja niihin vaikuttaa esimerkiksi se, kuinka kauan henkilö on asunut Suomessa. Luottamus laskee muutamalla prosenttiyksiköllä (31 %) niiden keskuudessa, jotka ovat asuneet Suomessa yli 9 vuotta. Korkein luottamus taas on niiden keskuudessa, jotka ovat asuneet maassa 2–4 vuotta (47 %). Näin ero luottamuksessa "pitkään asuneiden" ja "äskettäin saapuneiden" välillä on siten huomiota herättävät 16 prosenttiyksikköä. Tämä herättää kysymyksen, miksi skeptisyys suomalaisia medioita kohtaan alkaa kasvaa noin viiden vuoden maassa asumisen jälkeen. Johtuuko tämä tietyistä yhteiskunnallis‑poliittisista prosesseista vai onko kyse enemminkin psykologisista mekanismeista liittyen kotoutumisprosessiin ja sen mukana tapahtuvasta omien näkemysten uudelleenarvioinnista?

Vastatessaan kysymykseen luottamuksesta yksittäisiin medioihin monet kokivat määrittelyn vaikeaksi ja valitsivat vastauksen "en osaa sanoa". Erityisen suuri oli epätietoisten osuus MTV‑kanavan (72 %) ja iltapäivälehtien (Ilta-Sanomat, Iltalehti) (58 %) kohdalla. Syynä tähän voi toisaalta olla se, että nämä mediat eivät ole kovin tunnettuja venäjänkielisen yleisön keskuudessa (vastanneista 13 % suosi iltapäivälehtiä, MTV:tä 6 % ).

Yksiselitteisesti suosituin on Yle Uutiset, vaikka luottamus siihenkään ei ole erityisen korkea (39 %). Vastatessaan kysymykseen siitä, mitä kolmea mediaa he suosivat, 63 % vastaajista asetti Yle Uutiset ensimmäiselle sijalle.

Toisen sijan jakavat lähes samoin lukemin suuret kansainväliset mediat (27 %), Venäjän valtiolliset tai valtiota lähellä olevat mediat (25 %) sekä riippumattomat mediat, jotka ovat joutuneet lähtemään Venäjältä (25 %). Kolmannelle sijalle sijoittui venäjänkielinen Yle Novosti (22 %) sekä suuret yksityiset suomalaiset mediat, kuten Helsingin Sanomat ja alueelliset sanomalehdet (22 %).

Вопрос!

Нам очень интересно, что вы думаете. Поделитесь своими мыслями — это займет всего минуту.

Если вы не против того, чтобы ваш ответ был опубликован в будущем в конце этой статьи, поставьте галочку в соответствующем месте.

Kysymys!

Meistä olisi todella kiinnostavaa kuulla ajatuksiasi. Vastaaminen vie vain minuutin.

Jos haluat antaa meille luvan julkaista vastauksesi tämän artikkelin yhteydessä, laita rasti "Annan luvan vastaukseni julkaisuun" ‑ruutuun.

Прямая речьSuoraa puhetta

Тема (не)доверия СМИ явно мотивировала респондентов к размышлениям и собрала довольно много ответов в свободной форме. В опросе был предусмотрен дополнительный вопрос для двух групп: тех, кто испытывает сильное недоверие к СМИ, и тех, кто, напротив, им вполне доверяет.

Этот вопрос предполагал возможность отвечать в свободной форме.
Те, кто не испытывал доверия к СМИ, обосновывали это, в том числе, так:

(Epä)luottamus mediaa kohtaan teemana innosti selvästi vastaajia pohtimaan aihetta, ja vapaisiin kommentteihin kertyi melko runsaasti vastauksia.
Kyselyssä oli jatkokysymys kahdelle ryhmälle: niille, jotka kokevat voimakasta epäluottamusta mediaa kohtaan, ja niille, jotka puolestaan luottavat mediaan täysin.

Tähän kysymykseen sai vastata vapaamuotoisesti.
Ne, jotka eivät luottaneet mediaan, perustelivat kantaansa muun muassa seuraavasti:

— У политиков несправедливая система по отношению к разным гражданам, несоблюдение законов и человеческих прав в стране, а СМИ эти проблемы не освещают.

— В финских СМИ нет правды, особенно в настоящее время.

— Нет независимости, абсолютная ангажированность, не учитываются интересы всех жителей страны.

— Poliittinen järjestelmä kohtelee eri maiden kansalaisia epätasavertaisesti eikä maassa noudateta lakeja ja ihmisoikeuksia, mutta media ei käsittele näitä ongelmia.

— Suomen mediassa ei puhuta totta, erityisesti nykyään.

— Riippumattomuutta ei ole, kaikki on kytköksissä poliittisiin tahoihin, kaikkien maassa asuvien etuja ei huomioida.

— Много пропаганды, не все рассказывают, скрытность.

— Все СМИ выполняют указания своих главных акционеров, мои комментарии блокировали в Iltalehti много раз.

— Два‑три года назад в СМИ началась пропаганда как в Советском Союзе, очень мало внимания уделяется простым гражданам, только одна политика и реклама.

— Paljon propagandaa, kaikkea ei kerrota, salailua.

— Kaikki mediat tottelevat osakkeenomistajiensa käskyjä, kommenttini on estetty Iltalehdessä monta kertaa.

— Kaksi–kolme vuotta sitten alkoi mediassa näkyä propagandaa kuten oli Neuvostoliitossa, tavallisten ihmisten asioihin kiinnitetään hyvin vähän huomiota, pelkkää politiikkaa ja mainontaa.

Помимо этого, было много кратких констатирующих комментариев, смысл которых сводился к тому, что нельзя доверять никаким СМИ и «все врут».

Те, кто, напротив, в достаточной степени доверяет финским СМИ, приводили свои обоснования:

Lisäksi oli paljon lyhyitä, toteamuksenomaisia kommentteja, joiden ydinajatus oli, ettei yhteenkään mediaan voi luottaa ja että "kaikki valehtelevat".

Ne, jotka sen sijaan luottavat melko paljon suomalaisiin medioihin, perustelivat kantaansa seuraavasti:

— Я смотрю на картину информации в общем, финские СМИ достаточно объективны.

— Верю, что говорят правду, в отличие от российский государственных СМИ.

— Использую различные источники информации, сравниваю, в финских СМИ достаточно нейтрально преподносят информацию, она довольно объективна.

— Katson informaationvälityksen kokonaiskuvaa, suomalainen media on melko objektiivinen.

— Uskon, että puhutaan totta, toisin kuin Venäjän valtiollisessa mediassa.

—. Käytän erilaisia lähteitä ja vertailen, suomalaisessa mediassa tieto esitetään riittävän neutraalisti, se on melko objektiivista.

— Финляндия — правовая страна, поэтому мне кажется, здесь новости объективные.

— СМИ в Финляндии гораздо более независимые по сравнению с РФ или США.

— Проверка информации достаточно хорошая, стараются подавать новости беспристрастно, мало желтой прессы, быстрое реагирование на события в мире. Есть новости на русском языке у Yle и Helsingin Sanomat, значит, это считается важным в Финляндии.

— Suomi on oikeusvaltio, joten minusta tuntuu, että uutiset täällä ovat objektiivisia.

— Suomen media on selvästi riippumattomampi Venäjään tai Yhdysvaltoihin verrattuna.

— Faktantarkistus on melko hyvää, uutisia pyritään esittämään puolueettomasti, keltaista lehdistöä on vähän, ja uutisiin reagoidaan nopeasti. Ylellä ja Helsingin Sanomilla on uutisia venäjäksi, mikä kertoo, että sitä pidetään Suomessa tärkeänä.

Также многие говорили о том, что их доверию способствовало сопоставление новостей из разных, в том числе, международных, источников, отмечали, что СМИ исправляют свои ошибки и что доверие финским источникам информации у них взаимосвязано с доверием ко всему обществу.

Цифры и цитаты показывают, что доверие к финским СМИ среди русскоязычных жителей Финляндии — не статичная величина, а результат длительного и разнонаправленного процесса. Доверие может меняться со временем, усиливаться через опыт, ослабевать из‑за разочарований или вовсе не складываться — даже при длительном пребывании в стране.

Monet mainitsivat myös sen, että heidän luottamustaan lisäsi eri uutislähteiden, kansainväliset mediat mukaan lukien, vertailu. He huomauttivat, että media korjaa virheitään ja että heidän luottamuksensa suomalaisiin medioihin on yhteydessä yleiseen luottamukseen suomalaista yhteiskuntaa kohtaan.

Luvut ja lainaukset osoittavat, että luottamus suomalaisiin medioihin Suomen venäjänkielisen väestön keskuudessa ei ole staattinen vakio, vaan pitkän ja ristiriitaisen prosessin tulos. Luottamus voi ajan myötä muuttua: vahvistua kokemuksen kautta, heikentyä pettymysten vuoksi tai olla muodostumatta lainkaan, vaikka henkilö olisi asunut maassa pitkään.

Возможно, здесь и кроется ключ к пониманию: если воспринимать доверие не как заданный параметр, а как отношения, которые нуждаются во внимании, уходе и регулярной проверке на прочность, тогда стоновится яснее, почему универсальных решений не существует — но появляются возможности для совместного движения к росту и усилению доверия. Слышать и быть услышанными — это, пожалуй, и есть самое важное начало.

Ehkä juuri tässä piilee avain ymmärtämiseen: jos luottamusta ei nähdä annettuna muuttujana, vaan suhteena, joka vaatii huomiota, hoivaa ja säännöllistä kestävyyden arviointia, niin silloin käy selväksi, miksi ei ole olemassa universaaleja ratkaisuja. Sen sijaan syntyy mahdollisuuksia liikkua yhdessä kohti luottamuksen kasvua ja vahvistumista. Kuulla ja tulla kuulluksi — se on tärkein lähtökohta.

16.6.2025